Fullstack Founder

Рубрика: Uncategorized

  • Ценность агентства как актива

    Агентство состоит из бренда, контрактов с клиентами, сотрудников, табличек и инструкций. Материальные активы отсутствуют, нематериальные — плохо отчуждаемы.

    Бренд стоит денег только если вы вошли в пантеон лидеров рынка. Если вас не называют респонденты в числе первых по вопросу «какие SEO-агентства вы знаете?», то тут нечего продавать. Разве что раскрученный старый сайт агентства — хороший актив. При должном умении он может приносить ощутимые деньги даже уже закрытому агентству.

    Сотрудники могут поменять работу в любой день. Менеджмент в агентстве часто держится на харизме основателей. Ушли основатели — ушли менеджеры — ушёл линейный персонал.

    А что с клиентами? Контракты имеет смысл выкупить только если они годовые и мы находимся в начале годового цикла. Не факт, что клиент продлит контракт через год.
    У небольших клиентов решение о продлении принимается каждый месяц. Высоки шансы, что контракт не переживёт смену руководства и контактных лиц.

    Технология работы не уникальна, все работают одинаково. Рынок требует оказывать услугу по лучшим практикам. Таблички и инструкции можно купить за одну зарплату у любого консультанта, действующего агентства или на курсе.

    Лучшие активы агентства — репутация, доверие и связи. А эти факторы слишком сильно завязаны на персоналиях.

    Хорошая участь — поглощение всего агентства большим холдингом агентств или крупным инхаусом. Основатель становится топ-менеджером и продолжает работать в агентстве как минимум год. Все проблемы агентства (приток клиентов и финансовая подушка) решены за счёт покупателя. Покупатель получил опытный квалифицированный юнит. Но таких покупателей гораздо меньше, чем агентств.

    Чаще происходит другое — основатели запускают сторонние бизнесы, один из которых взлетает ракетой и затмевает обороты агентства.
    Количество насмотренности такое, что легче выбрать успешную нишу. Опыт позволяет сделать работающую бизнес-модель, рекламу, сайт, продажи, найм и партнёрства с первого раза. А ещё гораздо легче эффективно выстроить работу с другими агентствами.

  • Что хорошего в агентстве как бизнесе

    Что хорошего в агентстве как бизнесе

    Чтобы открыть агентство, достаточно разобраться всего с двумя вопросами:
    1) Как оказывать профессиональную услугу?
    2) Откуда брать на эту услугу клиентов?

    Вероятнее всего, агентство открывает специалист или продавец. По крайней мере один вопрос решён. Со всем остальным можно разобраться по ходу работы и по мере роста.

    Необходимые стартовые вложения равны нулю. Агентство может начать работу без названия, юр лица, сайта, визиток, офиса и даже без сотрудников. Первых четырёх клиентов я подписал без названия компании. Первый год у нас на сайте агентства была заглушка с логотипом и телефоном. Даже не было списка услуг.
    Успокаивал меня тот факт, что много лет в топе Тэглайна находилось агентство, у которого вместо сайта стояла ссылка на профиль в социальной сети.

    Каждый год через переговоры с агентством проходят сотни клиентов, а десятки заключают договоры. Скоро внутри образуется компетенция в совершенно разных нишах: от импорта цветов до строительства заводов. Хочешь узнать всё про производство одежды, работу косметологии или банковские гарантии — поговори с клиентом.

    Спрашивают с агентства больше, чем с штатных сотрудников. Поэтому процессы и качество подстраиваются под требования самого зрелого заказчика.

    Получается, что в агентстве все очень быстро растут:
    – Основатели учатся бизнесу и узнают, как устроены другие компании
    – Сотрудники получают опыт десятков проектов
    – Заказчики получают процессы и качество услуг по уровню запроса лучшего клиента

    Интенсивность набора опыта очень высокая, рост неизбежен.

  • Какой язык программирования учить в 2025 году?

    Какой язык программирования учить в 2025 году?

    Есть классические языки, есть модные языки, ультрасовременные, специфические.
    Новички теряются перед выбором. Каждый онлайн-курс хвалит свой язык, знакомые говорят совсем другое. Рейтинги оценивают вакансии по миру или строчки кода на гитхабе. А с чего начинать-то?

    Я бы порекомендовал начинать с HTML, JavaScript и SQL. При этом только один из них полноценный язык программирования.

    Объясняю выбор:
    HTML — простейший язык разметки, а не программирования. Все сайты сделаны на нём. Он описывает по очереди все блоки страницы: где заголовок, где картинка, где ссылка. Его родитель XML встречается всё чаще по мере погружения в IT. На нём построен промышленный обмен данными: маркетплейсы со своими форматами, 1С со своими, RSS-подписки, конфигурация роутера. Даже SVG-картинки, разметка интерфейса в Android, сообщения в телеграме — это частные случаи XML.

    JavaScript — содержит все основные логические конструкции и прост в изучении. Живучий как таракан. Я работал с ним с 2001 года в форматах JavaScript для сайтов, ActionScript в приложениях на уже устаревшей технологии Flash, Google Apps Script для автоматизации Google Sheets. Популярные React, Vue, MongoDB и повсеместно используемый JSON — тоже экосистема этого языка. Я уверен, что поменяются все технологии и устройства, а какая-то разновидность JavaScript будет применяться и там.

    SQL — язык запросов к базам данных. Знание его принципов и логики позволяет вытаскивать полезную информацию из баз данных, а также лучше проектировать таблицы в Excel. Пригодится программистам всех видов, аналитикам и дата сайнтистам.

    Когда освоитесь с этой базой и начнёте писать простые проекты — тогда уже стоит выбирать основной язык для дальнейшего углубления.

    Дальше уже можно углублять знания и практику, переходить на TypeScript, Python, Java, C#, Rust, Go или Ассемблер. А если задача узкая и прикладная: Erlang, R, Lua, Cobol или Solidity — все несут за собой конкретную практическую область.
    Программисты переключаются с языка на язык гораздо легче, чем кажется не-программистам. И даже могут под специфическую задачу изучить новый язык до приемлемого уровня за несколько вечеров.

    Но чтобы вы не изучали из “взрослых” языков и IT-систем — эту троицу совсем избежать не получится. А лучшее время, чтобы начать изучать программирование — вчера.

  • Профессии будущего

    Профессии будущего

    Когда я учился в универе, слышал фразу: большинство специальностей, по которым будут работать родившиеся в этом году дети, ещё не существует.
    Прошло 25 лет — дети выросли, выучились и стали работать.

    Список IT-профессий, на которых работают эти дети и которых не существовало 25 лет назад:
    – Frontend Developer
    – Backend Developer
    – DevOps Engineer
    – UX/UI Designer
    – Blockchain / Smart Contract Developer
    – Machine Learning Engineer
    – Prompt Engineer
    – No-Code Developer
    – Product Manager
    – Growth Hacker
    – Cloud Architect
    – Scrum Master
    – SMM Manager
    – Influencer Manager
    – SEO Specialist
    – Reels Editor
    – Motion Designer
    – Metaverse Event Producer

    Как это называлось раньше:
    – Программист
    – Рекламщик
    – Продюсер

    Какие профессии новой эпохи я забыл?
    Насколько они новые?

  • Сопротивление задачам

    Частая ситуация — есть важная задача, но я не могу начать её делать. Всё время отвлекаюсь, переключаю внимание на другие вещи, саботирую процесс.

    Как преодолеть это?
    В первую очередь у меня порыв разбираться с внешними факторами. В основном это отвлечения и прерывания.
    – Выключаю все уведомления: перевожу телефон в авиарежим и закрываю лишние приложения на компьютере, закрываю дверь в кабинет, выключаю музыку.
    – Включаю негромко фоновый шум, чаще всего на сайте asoftmurmur.com, но для телефона тоже есть приложения. Мой фаворит — сочетание дождя и огня. Ещё отлично работает розовый шум. Как вариант — наушники и режим шумоподавления.
    – Во многих рабочих приложениях есть полноэкранный режим — использую его.
    – Готовлю рабочее пространство — открываю материалы, текст задачи, создаю черновик, в который буду записывать мысли и список дел.

    Всё выключил, но задача не идёт. Значит дело не просто в дисциплине и ритуалах. Самое время разобраться с внутренними факторами — они про мотивацию и готовность. Мозг не хочет тратить энергию, значит нужно с ним поговорить.

    Я задаю себе вопросы:
    – Откуда берётся сопротивление? Может быть, нужно подать задачу под другим соусом, “продать” её себе или назначить награду?
    – Что будет, если я её не сделаю? Может, можно просто забить?
    – А это моя задача? Кто может сделать её вместо меня?
    – А я вообще знаю что делать? Вероятно, нужно спросить поисковик или нейросетку, посоветоваться с коллегами. Попросить заказчика проговорить задачу ещё раз, в конце концов.
    – Может быть, мне не хватило времени “поварить” эту задачу в размышлениях?
    – Вероятно, задачу нужно разобрать на несколько и разбираться с ними по очереди.
    – Может, применить приёмы для лёгкого старта: выкинуть первый абзац, сделать плохую версию 0, начать со скелета?
    – А может, мне нужно просто отдохнуть? Сложно креативить, если устал.

    На подготовку и самоанализ было потрачено время, но теперь настрой пойман. Задача стала яснее, проще или я её отменил. Ура!

    ❤️ Нажми на сердечко, если интересно
    ⚡️ Нажми на молнию, если полезно
    🏆 Нажми на кубок, если тоже чемпион по прокрастинации

  • Агентству нужны активные продажи, а не лидген

    Агентству нужны активные продажи, а не лидген

    Часто рекламные агентства хотят включить рекламу на себя и получить клиентов на рекламу из рекламы. Я так пробовал пять раз и вот что выяснил.

    Рекламное агентство знает и рассказывает клиентам про подводные камни, риски, время, бюджет на тесты и качество упаковки. Но на себя эти знания проецировать как-то не хочется.
    Мы с первого раза рассчитываем, что всё заработает. Но у клиентов работает, а у агентства — нет. У нового агентства упаковка слабая, не прошедшая проверку трафиком и живыми продажами. Вычурный лендос с отзывами от мелкого бизнеса доверие не вызывает. В воронку заходят случайные клиенты, чеки мелкие, связка не заходит. Всё выглядит очень дорого, бюджет сливается, лиды плохие. А какой у вас бюджет на тесты?

    Это слабая позиция — мы вышли в интернет и ждём, кто клюнет.
    Основатели и Отдел продаж должны пойти и добыть клиентов самостоятельно, а не “привлекать лиды” и замерять их температуру.

    Если вы сидите вообще без заказов и без кейсов, найдите одного такого клиента, которому вы готовы оказать услугу за символическую сумму. Окажите, возьмите рекомендацию, упакуйте в кейс.

    Что делать дальше:
    – Возьмите свой лучший кейс.
    – Находим 100 компаний, аналогичных клиенту из кейса.
    – Долбитесь в них всеми способами. Можно даже приехать на встречу в офис.
    – Великолепно окажите типовую услугу.
    – Профит!

    Прямые активные продажи сразу же выявят ваши проблемы с упаковкой, доверием, услугой и ценообразованием. На основании этого опыта сделать работающий лидген будет гораздо проще. Но захочется ли вам заниматься лидгеном, если вы научились продавать без расходов на рекламу?

  • Лиды нужны слабым агентствам

    Лиды нужны слабым агентствам

    В профессиональных услугах производство ограничено по ёмкости — крутых людей так быстро и просто не клонировать по щелчку пальцев.
    Вы определились с услугой, делаете действительно классно, есть кейсы и довольные клиенты, у вас средняя цена, новые клиенты легко покупают.

    В таких условиях лиды вам будут нужны только первое время, чтобы запустить волну рекомендаций. Если у вас услуга рекуррентная, то вы быстро упрётесь в потолок по производству.

    Вопросы на размышление.
    – Если стоматолог делает очень хорошо и недорого, как легко к нему записаться на ближайшее время?
    – Стоматология давно на рынке, но ей очень нужны новые клиенты — что там не так? Плохо делают, задраны цены, ошибка в выборе места или проблемный руководитель?
    – Надо ли такую клинику брать в клиенты агентству?
    – Если ваше агентство круто делает услугу, а клиенты довольны, то почему клиенты вас не рекомендуют?

    Говорят, что сарафан невозможно прогнозировать и масштабировать. Но если его совсем нет, то компания что-то делает не так и расти органически не выйдет.

    Итак, агентству нужны лиды:
    – если агентство оказывает услугу средне или плохо и/или клиенты недовольны. NPS < 7 - если агентство выводит новую услугу и нужны первые случайные жертвы - если агентство решает масштабировать свою услугу и набрало новый персонал - если агентство делает редкую услугу с маленьким сроком жизни клиента Агентство даёт прямую рекламу и остро нуждается в клиентах? Скорее всего, заказ будут делать слабые сотрудники, сделают плохо, а агентство скоро закроется. Хотите поговорить об этом с потенциальным подрядчиком?

  • Позабыты хлопоты, остановлен бег,

    Вкалывают роботы, а не человек.

    До чего дошел прогресс,
    Труд физический исчез,
    Да и умственный заменит
    Механический процесс.

    https://www.youtube.com/watch?v=KMo7aKotDoo

  • Как заставить робота работать

    Как заставить робота работать

    Искусственный интеллект всё больше приближается к естественному: он начал лениться, тупить, говорить невпопад и галлюцинировать.
    В ежедневном общении с AI-ассистентами приходится прибегать к секретным техникам GPT-НЛП. Делюсь несколькими приёмчиками из своего арсенала.

    Точно обозначить роль ассистента.
    Посоветуй, как профессиональный аудитор, Проанализируй этот текст с позиции микробиолога с докторской степенью
    Я хочу ответы на свои вопросы от собеседника с уровнем выше среднего. Ответы будут отличаться в зависимости от степени и опыта в выбранной профессии.

    Задай, насколько он должен умничать
    Сформулируй это для собеседника с IQ 80, с этого момента твой IQ 155, расскажи, чтобы понял человек со словарным запасом 10-летнего ребёнка, ответь как носитель языка.
    Бывает, нужно подкалибровать результат под целевую аудиторию. А бывает, что нужно ответить максимально заумно.

    Добавить мотивации
    точное и полное выполнение этого задания обеспечит повышение по службе, за лучшее решение назначена награда
    Исследования показывают, что вознаграждение увеличивает качество и полноту ответов. Всё как у людей!

    Дать образец выполненной работы
    Учти эти примеры хорошо сформулированной задачи, У таких вакансий высокая конверсия, Эти КП привели к продаже клиенту.
    Примеры позволяют формулировать задачу менее точно. Робот сам сообразит, как подогнать результат под ваш стиль.

    Предложить хорошенько обдумать ответ
    Обдумай это хорошо перед ответом, усиленно подумай над этим заданием, рассмотри возможные варианты и выбери лучший, прежде чем отвечать
    В GPT добавили «лень» и он даёт поверхностный ответ, если можно глубоко не копать. Такой промпт увеличит время на обдумывание и затрачиваемые токены. Но робот начнёт шевелить мозгами.

    Предложить показать процесс размышления
    think step by step, Расскажи, как ты решаешь задачу шаг за шагом
    Лучший способ понять ход мыслей в новой области или разобраться, где нарушена логика в процессе решения задачи.

    Предложить ему поспорить самому с собой
    Устрой спор и выясни, какое из предложенных решений подойдёт для моего случая, найди аргументы за и против этого решения и разбери их.
    Отлично комбинируется с ролями. Также можно подключить больше двух ролей к дискуссии.

    Спросить его самого, как можно улучшить промпт
    Улучши следующий промпт, чтобы получить более качественный ответ

    Заставить сделать реверс-инжениринг
    Какую инструкцию нужно тебе дать, чтобы получить изображение в таком же стиле?, Какой промпт нужно написать, чтобы другой GPT вёл переписку в этом стиле?

    Все эти приёмы можно комбинировать друг с другом для пробивных комбо.

  • Основатели агентств, которых я сам читаю

    Наталья Фёдорова и Антон Власов
    Основатели клуба диджитал агентств Галера, активные спикеры и практики. Прошли весь путь от студентов-предпринимателей до заметных игроков агентского рынка со Сбером и Авито в клиентах. Поменяли к лучшему жизнь сотен основателей агентств, однозначно подписка.

    Андрей Терехов — Основатель сводного рейтинга Ruward. Хранитель аналитики по рынку агентств, источник трендов, инсайтов и понятных инструкций по приведению агентства в порядок. Канал обязателен к изучению каждому руководителю агентства. Не раз был на его выступлениях — очень помогает проверить, правильно ли понимаешь конкурентный ландшафт и своё положение на рынке.

    Сила Головатый — коуч, ментор, психолог и спасатель.
    Вместе с Силой мы получили по награде «Ментор года» по версии клуба Галера. Сила — спасатель МЧС и дипломированный коуч. Рассказал мне, что ментор — это тот, кто помогает пройти уже пройденный им путь. А коуч задаст тебе вопросы, которые ты сам себе не задашь.

    Марина Колмыкова — основатель агентства Таргетерия. В прошлом году мы оба получили награду «Амбассадор года» в Галере.
    Марина вырастила свой канал всего за год до 13 тысяч подписчиков и рассказывает, как ей это удалось в интервью Наталье Фёдоровой.
    Я посмотрел, подписался и записался на её новый курс по развитию канала — тоже рекомендую.

    Упоротый контентщик — канал с мемами от неизвестного автора. Отличная подборка для снятия стресса и пересылки в корпоративные чатики. Незаслуженно маленькое количество подписчиков.

    Собрал подборку рекомендаций на три части, но буду выкладывать постепенно.
    А кого из агентского рынка читаете вы?