Fullstack Founder

Метка: ux

Клиент забыл, какой хостинг у его сайта
Два раза за последние сутки разыскивали потерянные хостинги для клиентов.

Порядок действий:
0) Домен-то вы знаете? 😆
1) Нужно посмотреть в DNS куда направлена A-запись этого домена.
Для консольщиков:
Команды nslookup (Windows) или host (macOS/Linux).
```
$ host fullstackfounder.ru  
fullstackfounder.ru has address 46.173.18.24
```
Для нормальных людей:
Идём на сайт https://mxtoolbox.com/, выбираем режим DNS Lookup.
Сразу видим IP-адрес и в чьём диапазоне он находится.

2) Узнаём, за кем закреплён IP-адрес
Идём на сайт https://ipinfo.io/ и вводим полученный IP-адрес.
Тут написана компания, которая получила диапазон IP-адресов, а также email для жалоб. Из этого email очевидно, какой сайт у хостинга.

Это может не сработать, если IP окажется в диапазоне Cloudflare или другого прокси. Тогда путь начинается с восстановления доступа к этому прокси — ищем в переписке по названию сервиса и пробуем попасть вначале туда. Там в панели будет DNS и настоящий IP-адрес.

3) Пишем в поддержку найденного хостинга с просьбой восстановить доступ. В идеале — с официального ящика компании, указанного на сайте. Может понадобиться запрос на бланке организации или визит с паспортом в офис.

Эта последовательность действий должна помочь выявить хостинг в большинстве случаев.

Что-то на богатом:
Просто спросите в вашем агентстве. Если вы работали с агентством по созданию сайта, разработке или продвижению, то у них должен храниться паспорт проекта с этой информацией.
11.07.2025
🙌🙌🙌🙌 25+ документов для тех, кто в диджитал

В преддверии новой активности мы собрали в одну папку 29 Telegram-каналов известных профессионалов и попросили их авторов подготовить для вас документы, которые помогут:

🔴Правильно писать запросы нейросетям;
🔴Промпты для прокачки карьеры в IT;
🔴20 игровых механик, которые повысят LTV вашего продукта;
🔴Чек-лист SEO-требований к релизу нового сайта;
🔴UX-аудит сайта своими руками;
🔴и еще много много всего!

✔️ Я делюсь скриптом для автоматической настройки VDS.
С ним вы научитесь использовать Ansible и примените все лучшие практики защиты вашего сервера от взлома.
➡️ Скачайте архив по ссылке или склонируйте репозиторий на GitHub.

❗️ Сохранив единожды папку «Документы для тех, кто в диджитал», вы сможете спокойно пройтись по всем каналам и скачать множество авторских документов, которые точно пригодятся в работе.

Также они проводят розыгрыш с топовыми призами:
🥇Главный приз — MacBook Air (M2)
🥈2 место: Яндекс Станция Лайт 2
🥉3 место: Наушники HUAWEI Freebuds 5i

Как участвовать:

1. Подпишись на папку: https://t.me/addlist/Qu1lhSIaUZVjZTFi
2. Подтверди участие в боте

До встречи 27 июля – дата подведения итогов!

08.07.2025
Выбираю платформу для базы знаний

За последнее время часто возникает потребность создания документации или базы знаний в разных проектах. Сколько бы мне ни нравился Obsidian для личных заметок, для коллективного использования в вебе он не предназначен. Поэтому я начал поиск продукта “база знаний”.

Требования:
– Поддержка русского языка
– Статьи можно писать коллективно
– Можно опубликовать на моём домене
– Хочу поддержку markdown
– Современный внешний вид из коробки, который легко брендировать
– Приятный интерфейс и UX

Рассматривал все варианты.
Первыми не подошли зарубежные платные продукты: Gitbook, Notion, Confluence, Zendesk. Зачем сразу создавать себе проблемы с оплатой и блокировками?
Потом стал смотреть российские платные: Teamly — альтернатива для Notion, CarrotQuest — альтернатива для ZenDesk/Intercom, Kaiten — альтернатива для Jira. В Kaiten мы даже сделали книгу сотрудника для агентства и остались довольны, но это всё же не для публичного доступа.

Потом опомнился, что не хочу платить за подписки. Я готов разворачивать и админить приложения в нашей инфраструктуре. Начал смотреть на Open Source, чтобы бесплатно и с открытым кодом. Оказывается, не так много хороших решений.
Outline и Documize оказались продуктами с платными версиями, не стал разбираться в тонкостях лицензий, убрал их из сравнения.
BookStack — не понравился редактор статей, весь продукт выглядит устаревшим. Ставили его пару лет назад и пробовали использовать, но не прижился.
GitLab — почему бы не писать документацию для разработчиков внутри репозитория? Решил опробовать, но для публичной базы знаний нужно что-то другое.

В итоговой выборке остались эти продукты:
Wiki.js — победитель, пока остановился на этом продукте и буду его пробовать. Множество плагинов, поддержка разных баз данных, корпоративный логин, markdown, всё выглядит очень современно.
Docusaurus — второе место, поддерживает переводы и версии, отлично выглядит и тоже полностью открытый исходный код без скрытых тарифов.

Занятно, что оба написаны на Node.js + TypeScript. Хотя я на стек смотрел в последнюю очередь.

А на какой платформе база знаний у вас и насколько вы ей довольны?

13.06.2025
Профессии будущего

Когда я учился в универе, слышал фразу: большинство специальностей, по которым будут работать родившиеся в этом году дети, ещё не существует.
Прошло 25 лет — дети выросли, выучились и стали работать.

Список IT-профессий, на которых работают эти дети и которых не существовало 25 лет назад:
– Frontend Developer
– Backend Developer
– DevOps Engineer
– UX/UI Designer
– Blockchain / Smart Contract Developer
– Machine Learning Engineer
– Prompt Engineer
– No-Code Developer
– Product Manager
– Growth Hacker
– Cloud Architect
– Scrum Master
– SMM Manager
– Influencer Manager
– SEO Specialist
– Reels Editor
– Motion Designer
– Metaverse Event Producer

Как это называлось раньше:
– Программист
– Рекламщик
– Продюсер

Какие профессии новой эпохи я забыл?
Насколько они новые?

15.05.2025
Черное юзабилити

Черное юзабилити.

Хотел написать развлекательный пост, но жизнь подкинула идею про образовательный.

Решил, что мне не нужна Премиум-подписка в Т-Банке. Брал ради одной функции, но сейчас стало неактуально. Чтобы подключить услугу — достаточно нажать одну кнопку в интерфейсе, и с тебя будут списывать примерно 2000 рублей в месяц. Чтобы отключить — нужно пройти интервью в чате с поддержкой, где оператор убеждает тебя ни в коем случае не отключать абонентскую плату. Настойчиво и большими сообщениями объясняет, почему этого делать не надо. Мне нужно объяснять, что я не дурак и понимаю, что не хочу платить за невостребованную мною услугу. Спрашивает, планирую ли я крупные покупки или путешествия. Спасибо, не попросил анализы и справку из дурдома.

Это — черное юзабилити, когда интерфейс работает не на пользователя, а против него. Нарочное затруднение для пользователей, которые хотят сделать невыгодное для сервиса действие. Да, этим занимаются те же самые UI/UX-дизайнеры, которые должны были делать всё удобным и понятным.

Ещё пример — полоса препятствий у Reg.ru при попытке перенести домен к другому регистратору. Максимально затруднено, требует подтверждений из почты, пройти периоды ожидания и экраны с неочевидными действиями. И предоставить цветную (!) скан-копию ИНН организации. А при регистрации, когда принимали деньги, его не просили. Конечно, всё это под соусом заботы о краже доменов. При этом очевидно, что сервис вставляет палки в колёса, потому что потеряет ежегодные переводы. Ведь у других эта же процедура сделана гораздо проще.

Если вам кажется, что вам мешают отключить услугу, — вам не кажется. Это кто-то нарочно спроектировал.

19.04.2025
Оргструктура для стартапа — как назначить всем должность

Оргструктура для стартапа — как назначить всем должность.

Пока компания небольшая и все делают всё, очень большой соблазн не проектировать структуру организации. Особо самоуверенные предприниматели игнорируют её годами. Грабли детские, поэтому бьют особенно больно ниже пояса.

Я выписал всё, чем нам нужно заниматься. Разработкой всё не ограничивается. Огромное количество действий поглощает рабочие дни команды: продажи, редакция, партнёрская программа, маркетинг, PR, финансы, бухгалтерия, HR, секретарь, служба поддержки, продукт, разработка, дизайн, интеграции, тестирование, юридические аспекты, инвестиции.

И попробовал рассортировать по кучкам. Потом на эти кучки можно будет приклеить ярлычки CEO, CFO, CMO, C3PO, R2D2…

Через 40 минут сортировки на доске я понял, что у меня не стыкуется. Текущая команда и виртуальная структура с дырками… В общем, заставил GPT воображать себя венчурным инвестором и успешным предпринимателем, после чего скормил ему эту задачу. Описал всех участников, рассказал, кто чем занимается и дал список направлений деятельности.

Такое распределение менеджмента получилось в итоге:
1. CEO (Chief Executive Officer) + CTO (Chief Technology Officer). Генеральный + технический директор. Стратегия и руководство, технические вопросы, финансы, инвестиции.
2. COO (Chief Operating Officer) + CRO (Chief Revenue Officer). Операционный директор + РОП. Продажи, управление редакцией, онбординг новых клиентов и сотрудников.
3. Head of Design & UX/UI — Дизайнер.
4. Head of Customer Support — Поддержка клиентов.
5. Head of Marketing (потенциально CMO) — Маркетолог.

Забавно, что AI назначает Head of, даже если в отделе один специалист. Но мы помним, что в стартапе карьерные ступеньки подставляют вниз. Ещё интересно, что не все участники команды получили позицию менеджера. Даже если этот участник в отделе один.

Теперь дополнительная польза. Кого можно сейчас не нанимать?
Chief Product Officer (CPO) — Директор по продукту. В нашем случае закрывается созданием продуктовой команды из CEO/CTO + COO + Design. Лучшее решение, спасибо искусственным мозгам! Что интересно — ровно так разработка у нас и происходит. Находка, что можно не выделять главного в этом процессе и продолжать работать коллективом.

Chief Financial Officer (CFO) — Финансовый директор. Когда деньги появятся, тогда и возьмёте. Для меня отличным решением оказалось раннее выделение роли Chief Revenue Officer без довеса на эту роль функционала CFO. И правда, чем управлять? Продавайте пока и всё.

HR-менеджер — Управление персоналом пока больше сводится к найму. Это закрывают сами CEO и COO, а что не смогут — отдать рекрутерам. Мы можем долго не нанимать выделенного HR, потому что оба фаундера много нанимали сами в других проектах.

Юрист — аутсорсить на точечных консультациях (это мы уже начали) или взять агентство (а вот это пока навряд ли).

22.03.2025
Команда разработки для стартапа

В 2003 году для старта проекта нужен был программист, продажник и дизайнер (hacker, hustler & designer). Пусть четвертый парень на картинке будет инвестором. Так и запускали первые проекты.

2025 год не щадит никого. Универсальные бойцы закончились, пришли выпускники онлайн-платформ и на взрослом рынке началась узкая специализация.

Команда супергероев теперь выглядит так:
– Продажник теперь BizDev и его меньше всего затронуло разделение труда. Он всё так же ищет жертву потребителя на рынке.
– Product Owner – единственный понимает, что все делают и что должно получиться на выходе. Но сам может генерировать только беспокойство и приоритеты.
– Product Manager – генерирует рандомные гипотезы, пытается понять что нужно считать в продукте и что из этого следует.
– Project Manager – спрашивает у всех “как дела?” и рассказывает почему проект отстает от графика.
– Business Analyst – должен всем всё разъяснить и описать, но душнилу плохо понимают.
– Brand designer – нарисует логотип, подберёт шрифт для визиток и сделает презентацию на 80 страниц с обоснованием.
– UX/UI – старательно перерисует чужой кейс с биханса в вашу фигму по мотивам фир стиля. Тоже приложит презентацию.
– Frontend-разработчик – превращает всё до чего дотронется в Java Script.
– Backend-разработчик – усложняет и так сложные штуки под капотом, которые никто кроме него не понимает.
– QA manual – проверяет, что продукт ломается там, где не ожидали.
– QA automation – заставляет робота проверять, что продукт ломается там, где ожидали.
– DevOps – сисадмин, который заливает всё на сервер, но почему-то тоже через код и 8 слоёв абстракции.

Конечно, на такую ораву теперь нужен TeamLead, HRd и ещё какой-нибудь скрам-мастер.

Нормально же сидели, откуда столько народу понабежало? 🙈

12.03.2025