Математическое обоснование почему агентства не могут прыгнуть выше планки дохода:
1) Отток (churn) клиентов существует и при росте количества клиентов нужно будет всё больше клиентов, чтобы перекрывать отток.
2) Отток растёт с ростом агентства и выходом основателей из процесса оказания услуги
3) Есть плато, при выходе на которые очень тяжело расти – отток равен притоку
Вывод – отток в агентстве резко растёт с увеличением количества клиентов и значимо нивелирует усилия по росту.
Источник и графики: https://jakobgreenfeld.com/agency-model