Fullstack Founder

Метка: поведение

  • Тепловая карта скролла

    Тепловая карта скролла

    Запустили лендинг и пустили на него трафик. Чтобы понять, хороший ли у нас лендинг, нужно посмотреть на конверсию. Если конверсия низкая, важно понять, на каком этапе пользователь теряет интерес. Поможет нам в этом тепловая карта скроллинга по нашей странице. Она показывает, сколько времени люди провели в каждом блоке и как глубоко прокрутили страницу. Блоки должны терять температуру с глубиной скролла. Так же, как при погружении в океан: на поверхности вода тёплая, а на глубине холоднее.

    Чтобы карта показала правдивый результат, на страницу должно зайти больше 200 человек. Смотрим, где нарушен порядок: между жёлтым и оранжевым блоком будет находиться зелёный. Это означает, что люди проматывают этот блок.
    Простое решение: переставить блоки по убыванию температуры.
    Хорошее решение: переработать или заменить холодный блок, чтобы его не пролистывали.
    Исправление проблемного блока нагревает блоки ниже, потому что посетители продолжают скроллить и не закрывают лендинг.

    Я анализировал много лендингов по RDB-модели и заметил, что для длинных лендингов обрыв температуры начинается после захвата лида в конце блока дифференциации. На небольших лендингах можно достичь достаточно равномерной температуры скролла вплоть до подвала.

    Карта скроллинга находится в Яндекс Метрике → Поведение → Карта скроллинга. Нужно включить Webvisor в настройках сайта и в коде счётчика.

  • Как победить стресс при перегрузке задачами

    Как победить стресс при перегрузке задачами

    Посмотрел советы бывшего шпиона ЦРУ о принятии решений в состоянии стресса. Захотелось поделиться со всеми, но видео на английском. Так что я сделал небольшой конспект.

    TL;DR: Когда завален задачами — делай самое простое следующее действие. Не пытайся решить всё сразу, освобождай пространство и возвращай контроль шаг за шагом. Практикуй эту технику, пока она не станет инстинктивным поведением в состоянии стресса.

    У нас есть три ресурса: Энергия, Деньги и Время. Время — единственный невозобновляемый ресурс, поэтому самый ценный. Мы всегда играем против него. Перенасыщение задачами происходит, когда у нас больше задач, чем мы можем одновременно решить. Это приводит к снижению умственных способностей, росту стресса и негативному образу мышления.

    Правило “минус 2”: уменьшить количество одновременных задач. Подумай, сколько ты можешь задач затащить одновременно, и вычти две. Кажется, что ты можешь делать пять — вычти две и решай не более трёх задач одновременно. Это увеличивает количество твоих ресурсов на каждую задачу, а значит, ты их сделаешь лучше и быстрее.

    Прими, что ты уже перенасыщен задачами. Ты не сможешь сделать всё сразу, это уже факт. Отсортируй задачи по времени на их выполнение. Самые быстрые задачи должны оказаться сверху.

    Принцип “следующее самое быстрое действие”: когда перегружен, всегда делай самую простую и быструю задачу. Выполнение простых и маленьких задач быстро уменьшает количество задач в списке. Вхождение в ритм решения вопросов возвращает уверенность в себе и ощущение контроля над ситуацией.

    Когда перегружен, рациональное мышление выключается. Возникают навязчивые и негативные мысли, которые производят “мусор в голове”. Ты начинаешь сомневаться в себе и своём успехе, готов сдаться. Фокус на действиях, даже небольших, возвращает рациональное мышление и позитив, прогоняет все эти мысли.

    Всё это работает потому, что так были устроены наши предки. Метод “делай следующую самую простую штуку” работал на их выживание, работает для нас и сейчас.

    Формируй привычку делать простое и быстрое в первую очередь, пока это не станет автоматизмом. Практикуй дома и на работе, в любой ситуации с перегрузкой задачами.

    Практический чеклист:
    – Следи, есть ли у тебя перегрузка задачами.
    – Почувствовал перегрузку — признай это.
    – Составь список задач в порядке простоты и скорости решения.
    – Сразу сделай одну простую задачу.
    – Повтори цикл — уверенность и контроль вернутся.