Fullstack Founder

Blog

  • Живи долго и процветай

    Живи долго и процветай

    Прочитал статью в западной прессе, что в Японии сейчас около 100 тысяч человек, которым больше 100 лет. Это рекордный показатель и страна лидирует по нему уже много лет. Стоит отметить, что 88% из их долгожителей — женщины.

    Япония не всегда была такой. В 1963 году у них было всего 153 человека старше ста. Сейчас у японцев гораздо меньше лишнего веса, чем у европейцев. В рационе мало красного мяса, много рыбы и овощей. Люди старшего возраста больше гуляют пешком и в целом физически активны. Статистика говорит, что в Японии меньше смертей из-за сердечно-сосудистых заболеваний, реже встречается рак груди и простаты.

    А ещё, они неправильно считают. Статистика долгое время включала в себя людей, которые умерли десятилетия назад, но записи о них не обновили. Люди переехали, пропали без вести или ушли из жизни, но это не было зафиксировано. К этому есть вопросики.

    Какие выводы вы бы сделали из этих фактов?

  • Продуктивный оффлайн

    Продуктивный оффлайн

    Жду подключения к оптоволокну и наслаждаюсь периодами без связи — чтобы выйти в сеть, нужно раздать мобильный интернет. За эти несколько дней переделал множество задач, которые давно висели в бэклоге.

    Вспомнил, что в начале 00-х в интернет нужно было звонить по dial-up модему. Модем занимал телефонную линию, поэтому я выходил в сеть после 22 часов. Сколько всего можно было сделать без сети! Все папки были в порядке: документы отсортированы, файлы переименованы, код написан, фильмы просмотрены. Письма писал в оффлайн-режиме, задачи выполнял без отвлечений.

    А что сейчас? Сейчас порция свежих новостей, мемов или комментариев в сообществах привлекает и ужасно отвлекает. Гораздо интереснее получить дофамин от нового контента, чем писать скучную документацию или код.
    Видимо, поэтому моё самое продуктивное время — ночь, выходные и праздники. Просто снижается шум в эфире.

    Так что постоянный онлайн — постоянные отвлечения. И это притом, что я уже выключил звуки и всплывающие уведомления! Всё вспомнил, буду чаще выключать связь.

    А как вы боретесь с отвлекающим интернетом?

  • Киберпанк наступил

    Киберпанк наступил

    Голографическая реклама парит над городом. Такси водят роботы. Корпорации сражаются за учёных и вживляют импланты в мозг. Андроиды помогают на кухне. В полиции служат дроны и робособаки. На орбите созвездия спутников распространяют цифровые сигналы. У каждого есть интерком и все подключены в сеть. Работает тотальная слежка за гражданами через цифровые устройства. Хакеры сражаются в киберпространстве.

    А для меня реальный киберпанк наступил потому, что мы можем работать на устаревшем железе. Можно купить модель телефона пятилетней давности и собрать компьютер из 10-летних компонентов. И они будут адекватными! Не какие-нибудь ретро-PC, а реально применимые в жизни и работе устройства.

    Я на днях сдал на вторичный рынок компьютер 2012 года. Да, он был с апгрейдами до предела и на нём не шли топовые игры. Но на нём можно было писать в канал, собирать сайты и вести бизнес. Теперь из него соберут компьютер для пункта выдачи заказов, школьнику для учёбы или пенсионеру для просмотра видео и сёрфинга. Вот он, киберпанк — с цифровой свалки во вторую жизнь.

    Вспомните, что мы считали фантастикой, а сегодня это стало нормой. Что вас больше всего поражает?

  • Ад в грузоперевозках

    Ад в грузоперевозках

    Сегодня нужно было перевести вещи по Ленобласти. Друзья порекомендовали Яндекс с грузовиками, есть такая вкладка в Яндекс Такси. Оформил заказ, но ждал больше часа и мне не назначили водителя. Ну ладно.

    Позвонил в Грузовичкоф — получил запредельную стоимость вызова на 40-минутную поездку. Поторговался, запросил скидку постоянного клиента, но скинули тысячу рублей.

    Позвонил в Газелькин — оператор принял заказ, цена в 2 раза меньше, чем у Грузовичкоф. Сообщили во сколько будет машина, прислали sms с номером заказа. Позвонил робот — предложил подтвердить заказ. Дальше начался ад клиентского сервиса: 4 часа переносов времени, информирования об опоздании, ответы “вам звонил водитель сообщить, что задерживается”. В итоге я уже прямо спросил: “Скажите, будет ли машина?”. И мне ответили, что НЕ ФАКТ. Что, простите, не факт? Закончилось всё отменой со стороны Газелькина. То есть, они взяли заказ, зная, что нет доступных машин. Но чтобы заказ не достался конкуренту, меня мариновали в ожидании 5 часов и в итоге отказали в доставке.
    Я потерял целый день в ожидании. А выяснилось, что это всё — обычная практика, а не случайное стечение обстоятельств. Они системно так делают — берут заказ, обещают время, опаздывают и ищут машину.

    Выручил бодрый водитель с Авито с хорошими отзывами. Приехал в обещанное время с напарником, всё загрузил, доставил и разгрузил. И дешевле, чем Грузовичкоф.

    Как думаете, что пошло не так в больших системных компаниях? Где маркетинг, продажи и операционка дали сбой?

  • Странные слова

    Странные слова

    Чем хороша деятельность агентства — узнаёшь очень разные аспекты жизни и внутрянку разных индустрий.

    В школе у меня всегда было 4 по русскому языку без особых усилий. В Петербурге ты окружён тем самым русским языком, который транслируется на всю страну как стандарт. Казалось, что если ты говоришь звонИшь, а не звОнишь, то ты уже грамотный. Даже если в бадлоне идёшь в булочную.

    А потом в маркетинговом агентстве я узнал много нового. Кондитеры рассказали про тОрты, поставщики кофе научили правильно писать слово ингрЕдиенты, нефтянники объяснили за дОбычу, а продажники научили заключать договорА.

    Так я понял, что мАркетинг или маркЕтинг зависит только от того, как это называет клиент. И ещё я узнал, что поправлять людей невыгодно для бизнеса. Даже если очень бомбит от изотерики, муветона или мошейников.

    А какие интересные слова или их произношение узнали вы?

  • Невероятная Луна

    Невероятная Луна

    Вчера у меня была возможность наблюдать лунное затмение невооружённым глазом. Редкая удача, поскольку было чистое небо, полная луна и полное затмение. В школьном возрасте я специально ездил в планетарий, чтобы посмотреть на затмение в телескоп. Мне тогда повезло, я был единственным, кто увидел луну через объектив – сразу после меня её затянуло облаками.

    И вот какая мысль про Луну не даёт мне покоя много лет.

    Вспомните фантастические фильмы: небо с несколькими лунами разного размера. У других планет может не быть спутников, а может быть несколько. У Юпитера много лун, у Марса две, у Меркурия ни одной.

    Только у нашей Земли спутник именно такого размера и на таком расстоянии, чтобы при затмении полностью совпадать по размеру с Солнцем. Мы не обращаем внимание, как будто так и должно быть. Но это удивительное и невероятное совпадение! Луна могла бы быть чуть больше или меньше, ближе или дальше и это полное соответствие было бы нарушено.

    Совпадение выглядит настолько случайным и маловероятным, что задумываешься: а точно Луна и её местоположение природного происхождения? Что вы думаете?

  • Цветные человечки

    Цветные человечки

    🤦‍♂️🤦🏻‍♂️🤦🏼‍♂️🤦🏽‍♂️🤦🏾‍♂️🤦🏿‍♂️

    Однажды я выбирал эмодзи с фейспалмом и программа меня заставила выбрать цвет кожи у иконки. Google, Apple и Microsoft внедрили новую расовую теорию сошли с ума или что вообще происходит?

    – Эмодзи стандартизированы консорциумом Unicode.
    – Часть эмодзи показывает человечков и программы знают, какие именно это эмодзи.
    – До 2015 года все эмодзи-человечки были жёлтые.
    – По стандарту у человечков по-умолчанию должен быть неестественный цвет кожи — ярко жёлтый, синий или серый.
    – Эмодзи можно соединять друг с другом с помощью невидимого символа ZWJ (соединитель нулевой длины). Эдакое сложение для эмодзи.
    – К эмодзи с человечками можно присоединить второй эмодзи — модификатор с цветом кожи. С другими эмодзи эти модификаторы не сработают.
    – В наборах эмодзи используется 5 цветов кожи.
    – Эти цвета взяты из шкалы Фитцпатрика. Дерматологи используют эту шкалу для классификации типа кожи и оценки её устойчивости к ультрафиолетовому излучению.

    В общем, это классификация кожи по оттенку, чтобы подобрать солнцезащитный крем.

    Конечно же, это нововведение сразу вызвало скандалы в западной инфосфере. Кого-то отменили, кто-то извинялся за выбор не того цвета.

    Интересный пример того, как собрались умные люди, утвердили новый стандарт и стало менее удобно. Все человечки на эмодзи были как будто из Симпсонов, всех это устраивало. А теперь нужно делать лишний клик и принимать решение про выбор цвета кожи у смайлика.

  • Пост про отсутствие продукта

    Пост про отсутствие продукта

    Сегодня получил диплом от Content Hero за ведение канала. Оказывается, я его веду уже полгода, ура! И сегодня же словил первые большие сомнения в этой деятельности. Я пишу контент в канал, получаю классную обратную связь от читателей, похвалу от коллег и друзей. Но…

    Но я тебе, читатель, ничего не продаю! 🙈

    А вокруг меня коллеги-эксперты активно что-то продают: консультации, услуги, курсы и товары. Окружающая среда подталкивает — запусти своё! В личку пишут продвигаторы и продюсеры. Таргетинг показывает обучение для старта инфобиза.

    Ну, я разместил несколько рекомендательных постов для друзей. Посмотрел в себя и обнаружил, что рекламировать совсем незнакомых людей и их продукты я не хочу. Познакомить друзей с друзьями — всегда, пожалуйста. А развивать и растить канал ради продажи рекламы — не мой вариант.

    Свой инфопродукт пока делать не тянет. Накопленные знания я передаю в этом канале и в клубе диджитал-агентств Галера. Поэтому, запустить новый проект по передаче знаний меня не интригует. Даже наоборот, кажется утомительным и длительным предприятием.

    Знаю, многие коллеги ведут канал ради получения лидов в агентство. У меня же нет потребности продавать услуги веб-студии через канал. Пожалуй, это даже могло бы меня демотивировать.

    Зато в ходе сегодняшних размышлений я вспомнил про самое главное — я хочу получать от ведения канала УДОВОЛЬСТВИЕ! И я его получаю!

    Атаку стереотипов отбил, едем дальше)

    Внимание, важные для меня вопросы: А какие у тебя ожидания от чтения моего канала? А чего на канале не хватает? Напиши в комментарии или в личку.

  • Как не собирать персональные данные

    Как не собирать персональные данные

    Запустили лендинг и вам не хочется создавать и размещать политику обработки персональных данных, регистрировать сайт в РКН и проводить связанные с этим внутренние процедуры?

    Выход есть, он до безобразия простой: не надо вообще собирать персональные данные!

    Убираем все формы, в которые посетители вводили имя, телефон, почту. На их место ставим наш телефон, нашу почту и наши соцсети.

    Если хочется измерить взаимодействия, тоже есть варианты:
    – показывайте контактные данные в попапе
    – на кнопку, открывающую попап, повесьте событие в аналитике
    – заведите специальную почту
    – и заведите отдельный номер телефона

    На таком сайте не нужна защита сайта от спама — форму ведь мы уже упразднили.

    Что думаете, будет ли это работать лучше, чем традиционные формы?

  • Подними свои продажи

    Подними свои продажи

    Пишу про повышение цен и корпоративные продажи, а ведь у многих специалистов не прокачан базовый навык продаж.

    Когда говорить про деньги? Как красиво аргументировать цену? Как вести себя, если клиент торгуется? Частные специалисты начинают стрессовать и впадают в ступор от любой сделки, которая пошла не по плану. Это всё потому, что продажи нужно отрабатывать на тренировках, а не только в теории. Как в боксе!

    Если у вас повышается давление от разговоров про деньги, рекомендую пройти авторский курс-тренинг Игоря Уманского “Продавай легко”.

    Игорь — мой друг с тех давних времён, когда он управлял своей ветеринарной клиникой. Клиника давно продана, Игорь пожил во многих странах и обучил экологичным продажам десятки человек. Я могу ручаться за его экспертизу, жизненный опыт и мягкий педагогический подход.

    На курсе “Продавай легко” вы узнаете и закрепите навыки для продажи своих услуг:
    – Выработаете личный стиль продаж
    – Научитесь понимать вашего клиента
    – Создадите свой оффер и отстройку от конкурентов
    – Сделаете сценарии продаж в вашем стиле
    – Создадите скрипты для чатов, звонков и встреч
    – Отработаете возражения и узнаете о методах убеждения

    Это как раз та база, которая нужна фрилансерам, репетиторам и начинающим предпринимателям.

    Только для моих подписчиков Игорь подготовил особые бонусы: личную консультацию и скидку 50% на продвинутые тарифы. Назовите промокод SENSEI, когда дойдёте в воронке до оформления.

    Пройдите курс-тренинг — разберётесь, как продавать, и жить станет легче.

    Первый урок и тест на архетип продавца уже на лендинге курса. Там же — все подробности про программу.