По данным PMI, средний большой IT-проект превышает бюджет на 45%, сроки на 7%, а выхлоп даёт на 56% меньше ожидаемого.
В исследовании Harvard Business Review, каждый шестой IT-проект обошёлся более чем на 200% дороже и вышел за сроки более чем на 70%.
Люди плохо оценивают трудозатраты. Не учтены все внешние факторы, слишком оптимистично оценивается время и ресурсы. В процессе работы с проектом приходит более глубокое понимание предметной области и деталей.
Мы интуитивно ожидаем нормальное гауcсово распределение по срокам, но в реальности у нас распределение с тяжёлым хвостом. Это значит, что редкие, но очень долгие проекты — не исключение, а закономерность.
Заказная разработка такая странная отрасль, где многие подрядчики берут на себя риски, которыми не управляют. Студии кажется, что в этот раз точно получится уложиться в бюджет и сроки. И на фиксированной цене очень настаивает клиент.
Чем это заканчивается:
– Клиент недоволен, что сроки не соблюдены. Прогноз всегда ошибочен, но клиенту пообещали эксперты.
– Не попадаем в оценку трудозатрат. Не редки случаи, когда студия уходит в минус просто чтобы довести проект до конца.
– На проекте тлеет, а затем разгорается пожар конфликта. Может дойти до суда.
– Все недовольны и демотивированы.
Проекты по модели Fix Price можно брать, но если есть ряд условий:
– Вы уверены, что в проекте нет рисков.
– В проекте очень мало неопределенности. Например, у вас уже почти всё готово, осталось прилепить логотип заказчика сверху стандартной заготовки.
– У вас наценка от 500% на качественно просчитанную себестомость.
Точная оценка нового проекта — иллюзия. Большой проект с неопределённостью нельзя брать по фиксированной цене. Каждый раз, когда вы берёте большой проект по Fix Price в надежде, что получится заработать, вы играете в рулетку.
