Fullstack Founder

Рубрика: Продукт

  • Сто часов на MVP

    Разработку MVP нового продукта при обсуждениях можно сразу оценивать примерно в сто часов. Это практичный рабочий лимит, который защищает команду от бесконечной полировки и ускоряет получение обратной связи от реальных пользователей.

    Типичные блоки работ будут примерно такими:
    – Исследования, интервью, документация — 10-20 часов.
    – Проектирование пользовательских сценариев и прототипы — 10-20 часов.
    – Дизайн-макеты — 20-40 часов.
    – Работы программиста — 40-60 часов.
    – Инфраструктура и деплой — 5-10 часов.

    Оценки условные, придётся от чего-то отказаться, что-то сделать проще. Именно поэтому сто часов — удобная граница для первой версии. Она вынуждает команду сосредоточиться на главном и запланировать только необходимый функционал. Этого достаточно, чтобы подготовить релиз, который можно показывать первым пользователям.

    Без такого ограничения разработка легко растягивается на месяцы: продукт улучшается по внутренним критериям готовности, а не по обратной связи от аудитории.

    Первая версия почти всегда получается сырой, и это нормально. Ведь задача MVP — не произвести впечатление, а проверить продуктовую гипотезу.

  • Скука

    Современный человек не даёт себе заскучать — простые дофаминовые развлечения всегда под рукой, информационный шум заполняет всё свободное пространство, а звонки достают адресата в любой точке планеты. Человечество профессионально избегает скуки.

    А я охочусь за скукой, потому что из скуки можно попасть в самое продуктивное творческое состояние. Скука возникает, когда есть силы и время, а делать нечего.

    Я с детства всегда знал, чем себя занять. Много книг не прочитано, мыслей не обдумано, интересных дел не сделано. Поэтому скука не пугала, а была дверью в своё творческое пространство. С неё начинались все мои проекты.

    А какие отношения со скукой у вас?

  • Как ускорить найм на удалёнку

    Больше всего в процессе найма я люблю собеседования. И не люблю найм тоже из-за собеседований. Классно пообщаться с компетентным и мотивированным человеком, который хочет работать. И выматывают собесы, когда нужно проводить потоком встречи со странными людьми, которые спрашивают одно и то же.

    Поэтому я делаю отсеивающую воронку, чтобы провести всего два-три собеседования. Соискатель проходит через авторазбор на HH, потом получает огромную анкету, далее отсев по анкете, психологический тест и звонок с ассистентом. Кто прошёл через всё это, попадает на живое собеседование. Приходится ждать пока накопятся анкеты, потом их нужно разобрать и согласовать собесы. Очень всё это растянуто во времени.

    На днях Кирилл Афонин показал мне свою технологию найма: соискатель откликается на HH и получает ссылку на онлайн-тур по вакансии. Смотрит видео-приветствие, знакомится с компанией и продуктом, полностью погружается в будущую должность. После прохождения тура отвечает на вопросы и записывает видео-визитку. Всё автоматизировано, а мы выбираем кандидатов из анкет с видео-визитками! По-моему, это классный формат найма на удалёнку и апгрейд моего процесса.

    Кирилл обычно комплектует менеджерами отделы продаж, а в последнее время начал подбирать для клиентов сотрудников на айти-должности. В принципе, технология подходит для найма любых удалёнщиков.

    Если вы тоже хотите ускорить найм и посмотреть, как это выглядит на практике — напишите Кириллу.

  • Снимаю видеообзор продукта

    “Быстро пробегусь по личному кабинету и покажу продукт” — похоже, это прокатывает только на звонке или для внутренних демо. Во всяком случае, за старые видео с демонстрацией продукта сейчас стыдно, а внутренний перфекционист возмущается, если я отправляю такую запись клиенту.

    Для хорошей демонстрации нужна подготовка:
    – Написать сценарий по шагам.
    – Добавить демо-данные в приложение.
    – Подготовить загружаемые файлы, чтобы не искать их во время записи по всему жесткому диску.
    – Воспользоваться для записи отдельным браузером или новым профилем.
    – Почистить десктоп, закрыть лишние окна.
    – Выключить телефон, мессенджеры и все уведомления.
    – Проверить микрофон и камеру, как пишется звук и видео.
    – Сделать тестовый прогон.
    И только после этого записать несколько чистовых версий.

    Каждый просмотр записанного обзора означает, что я не потратил время на индивидуальную презентацию клиенту. И качество обзора напрямую влияет на конверсию.

    Значит, есть смысл отнестись к обзору продукта как к отдельному продукту и улучшать его итерациями. Видимо, в какой-то момент над ним будет работать небольшая команда. А пока я сам буду выжимать максимум, чтобы меня качество не бесило.

  • Приватность — это миф

    Меня достали окна с предупреждениями о куки на всех сайтах. Самое интересное, что законодательный запрет не решил основную проблему и эти окна не помогли в борьбе с использованием наших данных корпорациями.

    Они и без куки вас опознают: сочетание версии браузера, операционной системы, размеров экрана и установленных плагинов достаточно уникально, чтобы узнавать пользователей. По списку собеседников или самых частых географических координат тоже можно однозначно установить личность.

    Многие подозревают, что телефон подслушивает разговоры и отправляет их корпорациям. Но есть способ проще — большинство приложений могут скрытно делать скриншоты с вашего экрана. Также приложения могут проверить, какие другие приложения у вас установлены.

    Разработчик игры может не подозревать, что его приложение следит за вами: он просто встроил готовый SDK для заработка на рекламе.

    Благодаря онлайн-кассам, банки знают состав вашей продуктовой корзины. Какие товары вы покупаете, а какие перестали покупать?

    Этими данными обмениваются — есть огромный рынок DMP-платформ, которые хранят агрегированные данные от многих поставщиков. DMP используют операторы связи, поисковые системы, социальные сети и операторы рекламы. Из фрагментарных данных от разных приложений можно собрать мозаику вашего подробного личного профиля.

  • Уникальный спрос

    Сегодня обсуждали с коллегой, что спрос на некоторые продукты или товары ещё не существует, поэтому нет смысла для таких проектов опираться на исторические данные.

    Вот несколько фактов про поисковые запросы в Google:
    – 15% от всех запросов — это 148 самых популярных слов: YouTube, ChatGPT, Amazon и т.д. — люди вбивают названия сайтов вместо адресов. За четверть всех запросов отвечает список из нескольких тысяч слов.
    – Средний поисковый запрос состоит из 3-4 слов.
    – Другие 15% запросов никто ранее не спрашивал у поиска. Эта цифра остаётся постоянной уже много лет, и приход AI пока её не изменил.

    Значит, у нас ещё очень много запросов, на которые никто не отвечает. LLM тут навряд ли помогут — они обучены на исторических данных и не видят актуальный спрос. Нейросети не смогут предсказать тренд завтрашнего дня и пока даже не работают с настоящим.

    Вот тут человека пока не заменить — изобретатели и визионеры создают спрос и запросы, которые мы будем вбивать в поиск завтра.

  • Лучшие посты за сентябрь

    Месяц оказался больше про размышления, чем про технические глубины.

    Ад в грузоперевозках
    Частники побеждают сервис крупных организаций.
    44 реакции

    Экспорт истории чата
    Год переписок может прочитать GPT, а мы у него спросим главное.
    33 реакции

    Продуктивный оффлайн
    Без интернета лучше работается
    32 реакции

    Цветные человечки
    Как в эмодзи появился цвет кожи
    31 реакция

    Пост про отсутствие продукта
    Не знаю, что вам продавать и зачем
    31 реакция

    Странные слова
    Великий и могучий в устах народа
    31 реакция

    Невероятная Луна
    Рептилойды сделали спутник Земли
    29 реакций

    Мобильная связь
    Похоже, звонки нужны только корпорациям
    29 реакций

    Рандомный сентябрьский факт: технически осень наступила 22-го сентября с осенним равноденствием, а не когда дети пошли в школу.

  • Размышления про налоги

    Предприниматели очень обеспокоились, что с 1 января повышается ставка НДС и что НДС придётся платить компаниям с оборотом от 10 млн. в год.

    Мои мысли, что нас ждёт:
    – Дополнительные % в конечном счёте будут переложены на потребителя.
    – С нового года все поднимут цены. Не забудьте и вы.
    – Аутсорс бухгалтерии уже умеет считать и сдавать “новые” налоги — они для них вовсе не новые. Бухгалтера адаптируются быстрее, чем сами предприниматели, про них не нужно переживать.
    – Кто растит большую компанию, тот перейдёт на ОСНО раньше.
    – Начинающих предпринимателей это не коснётся, микробизнес изменений не заметит — оборот в 10 млн в год ещё нужно сделать.
    – Снова будут массово ломаться терминалы в лавках, кафе и барах. Регресс и деградация (
    – Зарегистрируют много новых ИП.
    – Маржинальность в 20% при таких налогах и инфляции становится смертельно опасной. Выгодный годовой контракт может стать убыточным уже к концу года. Поэтому, услуги будут дорожать быстрее товаров.
    – Малый бизнес станет плательщиком НДС и сможет стать поставщиком для крупного. Для кого-то это откроет новые возможности.
    – Слабые игроки покинут рынок. Нас ждёт очередное укрупнение компаний.
    – Малый бизнес будет нанимать меньше сотрудников.
    – Для роста бизнесу будет необходима высокая эффективность труда. ИИ и роботы в помощь.
    – Получается, основная метрика для спокойствия предпринимателя — растущий спрос на его продукт или услугу. Если спрос падает — лучше бежать с этого рынка.

    Как думаете, чем теперь нужно заниматься: хлебом, зрелищами или любимым делом?

  • Выбрал CRM

    Нужна была совсем базовая CRM для продажи типовых B2B-услуг в одной воронке. У меня проблема — я во многих CRM работал, для многих писал интеграции или принимал участие во внедрении. Поэтому моё решение о выборе CRM для нового проекта обещало затянуться.

    Как я с этим боролся:
    Порыву “запилить своё” сразу сказал “Нет!”. Нецелесообразно делать копию известного решения, а своего уникального видения CRM у меня не было. Нужно готовое и уже заточенное под лучшие практики.

    Первым хотел попробовать Twenty CRM, потому что она Open Source. Можно было бы не платить за лицензии. С первого взгляда выглядит как современный продукт, но его почти не знают на рынке.

    Потом прикинул, что мы потратим много времени в отделе продаж и у программистов на интеграциях. Одно только обучение новеньких чего стоит.
    Лучше использовать знакомый инструмент. В данном случае платить за софт получается выгодно.

    У нас услуги, поэтому выбор встал между Битрикс24 и AmoCRM.

    Выбрал Amo! Главный довод: менеджеры в ней уже работали. Продукт за пределы отдела не выйдет, поэтому отдел может выбрать любое решение.
    С остальными системами будет идти обмен данными через API и вебхуки.

    Всё решение свелось к одному фактору, который от меня не зависел. А я так долго готовился и усложнял )

    А вы бы какую CRM выбрали и почему?

  • Экспорт истории чата

    Бывает, что меня добавляют в активный чат. Читать тысячи сообщений лень, а разобраться в обсуждениях и сообществе хочется.

    Я экспортирую всю историю чата и загружаю её в ChatGPT.
    – Нужно приложение Telegram для десктопа.
    – Открываю чат. В дополнительном меню (три точки справа вверху) есть пункт Экспорт истории чата.
    – Для супергруппы вначале нужно нажать “Показывать сообщения”. Это выключит топики и превратит супергруппу в обычный чат. После этого экспорт станет доступен.
    – В меню экспорта выбираю формат JSON. Он больше подходит для автоматической обработки.
    – Выключаю все типы вложений. Также есть возможность выбрать даты экспорта. Для старых чатов полезно — можно взять историю только за последний год.
    – Полученный файл result.json я загружаю в диалог с ChatGPT.
    – И задаю промпт Проанализируй историю этого чата и ответь на вопросы:.

    Несколько идей, что можно спросить:
    – Расскажи про самых активных участников чата.
    – Что спрашиваю новички? / Что стоить знать всем участникам?
    – Как в чате принято рекламировать свои продукты?
    – Какие темы являются табуироваными? Какие вызывают раздражение участников?
    – Какие есть прописанные правила и негласные правила в сообществе?
    – В какое время суток в чате наибольшая активность?
    – Покажи топ-10 сообщений, получивших одобрение участников.