При столкновении с неизвестной проблемой, мы решаем её привычным способом, даже если он не подходит к ситуации. Мы склонны игнорировать лучшие решения, если раньше с ними не сталкивались.
Это когнитивное искажение, известное как эффект Эйнштеллунга. Наш опыт блокирует гибкость мышления. Это происходит из-за стремления мозга не напрягаться. Он ленится придумывать и рассматривать новые варианты.
Ярче всего этот эффект проявляется у шахматистов — они предпочитают разыгрывать знакомую стратегию, даже если есть другое решение с меньшим количеством ходов.
У врачей принято просить второе мнение, чтобы снизить вероятность ошибки. То же самое полезно делать и в других ситуациях, можно советоваться с уважаемыми коллегами из разных областей.
В чем вызов: осознать, что попадаешь под действие этого эффекта. Не применять поспешные решения, основанные на своём прошлом опыте. Ставить прошлый опыт под сомнение, задавать провокационные вопросы, включать “мышление новичка”, искать свои слепые зоны. Особенно, если сразу знаешь, как решать возникшую проблему.