«Игроки высшей лиги берут в команду игроков высшей лиги. Игроки второго эшелона берут в команду игроков третьего.»
Очень часто основатель агентства начинает свой путь из позиции специалиста. Он умеет что-то делать сам и делает это хорошо. Если у него очень сильная любознательность, то может возникнуть синдром вечного студента. Возникает идея: «Я сам во всём могу разобраться!»
Поэтому основатель начинает углублять свои знания во всех смежных областях: найм, продажи, финансовый учёт и планирование, налогообложение, особенности составления договоров с клиентами и сотрудниками, трудовые отношения, развитие сотрудников, переговоры. И это при том, что он уже досконально изучил и отработал несколько ключевых услуг.
Конечно, можно разобраться во всём. Но сколько времени будет потрачено на обучение? А делать потом кто будет — тоже основатель?
Новая компания должна напоминать ситуацию «слепой несёт безногого». Каждый нанятый на старте сотрудник должен быть лучше основателя в своей профессиональной области. Если это не соблюдать, основатель будет самым умным и задолбанным в своей песочнице.